Ihre Meinung
Regelmäßig erhalten wir positive Rückmeldungen zur Arbeit unseres Teams. Das motiviert uns, dass wir uns noch stärker für eine optimale Behandlung einsetzen.
Die Station 45 ist mit Abstand die beste. Das Ärzteteam ist sehr sympathisch, nimmt sich viel Zeit - trotz Stress- erklärt und hört zu. Das gesagte Pflegeteam, ohne Ausnahme, ist sowas von herzlich, immer gut gelaunt, aufmerksam. Das verdient absoluten Respekt und sollte wirklich hervorgehoben werden! Das gesamte Team - Ärzte und Pflege - arbeitet Hand in Hand!!! |
Vor wenigen Tagen befand ich mich in der Notaufnahme. Ich war tatsächlich sehr positiv überrascht! Die Ärzte waren sehr freundlich, geduldig und einfühlsam. Das gesamte Team war wirklich toll! Die längeren Wartezeiten waren aufgrund vieler weiterer Patienten und Notfälle verständlich. Trotz wahnsinnigem Stress und Zeitdruck waren alle Mitarbeiter sehr freundlich, was ich wirklich klasse fand! Das hätte ich gar nicht erwartet! Respekt an das ganze Team! |
Frau Dr. Johanning-Csik ist eine bewundernswerte Ärztin. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf aus Berufung macht und ich habe mich ab der ersten Sekunde sehr wohl gefühlt. Das Personal war super nett und es ist ihnen niemals etwas zu viel geworden. Kompliment Fr. Dr. Csik, das ist Ihnen zu verdanken! Insgesamt: Ein tolles Team und eine tolle Chefin! DANKE |
Herzlichen Dank für alles! Ich kann gar nicht in Worte fassen, wie liebevoll jede Schwester zu mir war. Meine Ängste wurden verstanden und meine Tränen getrocknet. Es ist nicht selbstverständlich, aber mir hat es ein gutes Gefühl gegeben. Wir sehen uns bald wieder und ich habe großes Vertrauen, dass bei euch alles gut für mich wird. 1000 Dank, ihr seid toll! |
Unsere Oma wurde auf Station auf ihren letzten Tagen begleitet und behandelt. Wir hätten uns keine bessere Sterbebegleitung wünschen können!! Sehr großes Lob und ein herzliches Danke von uns als Familie an das komplette Team. Wir hatten immer vollstes Verständnis, Ansprechpartner und fühlten uns rundum mehr als gut unterstützt. |
Mein Lob gilt dem gesamten Team der Station 73. Besonders erwähnen möchte ich den Assistenzarzt, der sich durch seine Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz auszeichnet. Das Essen war auch gut. Mein Aufenthalt war für mich durch die Achtsamkeit und Freundlichkeit aller Angestellten angenehm. Vielen Dank an alle. |
Vielen, vielen Dank für Ihren ganz wunderbaren Umgang mit mir. Sie alle sind so unfassbar tolle Menschen, die sich hingebungsvoll um mich gekümmert haben. Ich bin Ihnen für alles einfach nur sehr sehr dankbar! Sie machen einen wunderbaren Job am Menschen und bitte vergessen Sie das nie. Sie haben mir eine der schwersten Zeiten in meinem Leben, soweit es in Ihrer Macht stand, erträglich gemacht. Das ist keine Selbstverständlichkeit, aber Sie machen Ihren Job mit genau der richtigen Portion Liebe, die Sie mich auch spüren haben lassen! In diesem Sinne: Dankeschön für Alles! |
Ich bin in diese Klinik gegangen, weil ich mit Dr. Hornbacher schon gute Erfahrungen gemacht habe. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte. Sie waren alle sehr freundlich, humorvoll und kompetent! |
War wegen einer gynäkologischen Operation im KH Kemnath. Es war alles absolut super organisiert, angefangen von der Terminierung/Aufnahme im Sekretariat, OP Vorbereitung .... alle Mitarbeiter überaus freundlich. Hervorheben möchte ich die Aufwachraum-Crew, deren herzliches, freundliches, lustiges Wesen mich schnell wieder auf die Beine und den Kreislauf in Schwung gebracht haben.... das war der beste Aufwachraum EVER! Vielen Dank an euch!!! Gut, dass es das Krankenhaus in Kemnath gibt, da zählt der Patient noch was und ist nicht nur eine Nummer, die durchgeschoben wird. Weiter so, ihr seid TOP! |
Vielen Dank an das gesamte Klinikteam für die hervorragende Betreuung! Wir haben uns zu jedem Zeitpunkt bestens betreut gefühlt und mein Sohn konnte sich in kürzester Zeit erholen. Besonders hervorheben möchte ich das aufmerksame, stets freundliche und sehr kompetente Personal, welches uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht hat. Herzlichen Dank für alles! |
Ärzte und Schwestern haben alles getan, was gut für mich war. Ich habe mich sowohl körperlich, als auch geistig richtig gut aufgehoben gefühlt. Alle Fragen wurden beantwortet und Ängste genommen. Ich bedanke mich herzlich für die Fürsorge von Ärzten und Schwestern. Übrigens war das Essen, nachdem ich wieder Geschmack hatte, sehr gut! |
Wir waren zur Einleitung der Geburt im Klinikum. An diesem Wochenende war sehr viel los. Dies ließen sich weder die Hebammen noch die Ärzte und Pfleger anmerken. Hier ein sehr großes Lob an alle! Besonders die Hebammen haben hier großes geleistet und eine wahnsinnige Ruhe ausgestrahlt. Dadurch und durch ihre professionelle Arbeitsweise und Anleitung haben sie die Geburt zu einem tollen Ereignis gemacht. Auch das Pflegepersonal auf der Station 32 war trotz des Personalmangels und der Flut an Patienten sehr bemüht, für einen da zu sein. Auch die Helfer im Hintergrund (Reinigungskräfte, Bufettbefüller ect.) waren stets freundlich, hilfsbereit und haben den Aufenthalt positiv beeinflusst. |
War 5 Wochen in der Schmerztagesklinik. Sämtliches Personal ... egal ob Ärzte oder Therapeuten ... ALLES TOP! Bedingungslos zu empfehlen. |
Ich war aufgrund meiner bisherigen Krankheiten leider schon in diversen Krankenhäusern. Das Klinikum Weiden ist in jeglicher Hinsicht spitzenmäßig. Besonders imponiert haben mich hierbei das reibungslose Zusammenwirken von Ärzten und Pflegekräften aus aller "Herren Länder" zum Wohle des Patienten. Danke! |
Ich finde es schön, dass auf dieser Station Frühstück & Abendessen als Buffet angeboten wird. Vielen Dank an die netten Ärzte, die tollen Schwestern und die einfühlsamen und hilfsbereiten Hebammen. Es war ein angenehmer Aufenthalt, die 90 km Anfahrt haben sich gelohnt und ich werde jedem empfehlen hier zu entbinden. Danke. |
Hatte schon etliche Klinikaufenthalte. Sowas wie in Weiden ist mir noch nie begegnet. Von der Aufnahme bis zum Arzt war jedes Personal freundlich, nett und hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Das ist für einen Patienten Balsam für die Seele. Macht weiter so. |
Habe mir das Krankenhaus Kemnath ausgesucht, um einen notwendigen geplanten Eingriff machen zu lassen. Von Pforte, Aufnahme, Putzfrauen bis Schwester und Doktor waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hatten immer ein Lachen oder einen flotten Spruch auf Lager. Hab mich gut aufgehoben gefühlt. Nicht mit anderen Kliniken in der Nähe zu vergleichen. Danke. |
Kinderintensivstation 90 - top Team, freundliche Ärzte, super Chefarzt. Sie kümmern sich liebevoll um die Eltern, ebenso geben sie den Frischgeborenen Liebe, als wären es ihre eigenen. Im Allgemeinen erklären die Ärzte es den Eltern so, dass man dies auch als Laie versteht. Gerne wieder, danke für alles. |
Mein Hausarzt hat mir geraten, in die Klinik zu gehen. Diesem Rat bin ich gefolgt. Sowohl in der Notaufnahme, als auch auf Station 83 wurde ich vom Personal und von den Ärzten hervorragend behandelt. Großes Kompliment. Auch auf Station 73 war super nettes Personal. Einfach ein insgesamt sehr kompetentes Team. Großes Lob an alle! |
Ich bin auf`s Angenehmste überrascht von der Freundlichkeit und der guten Organisation in diesem Hause. Und das, obwohl ich eigentlich kein Krankenhausfan bin und eigentlich niemals in eines wollte. |
Ich war jetzt 3 Wochen hier und ich habe mich wirklich bestens aufgehoben gefühlt! Ich war auch wirklich mit allem sehr zufrieden! Angefangen von der Reinigungsfachkraft bis zu den Oberärzten - Note 1! Das Essen war auch sehr gut! Macht weiter so und ich hoffe, dass der Nachwuchs nie ausgehen wird, denn ich zolle allen Menschen, die im medizinischen Bereich arbeiten, meinen höchsten Respekt! |
Meine Frau wurde im Krankenhaus Tirschenreuth operiert. Es ist uns ein großes Bedürfnis und Anliegen, ganz einfach "Danke" zu sagen und zwar für die medizinische Versorgung durch Herrn Prof. Dr. Dietl und dem gesamten ärztlichen Team. Die Voruntersuchung, die OP selbst und die Nachuntersuchung waren sehr aufschlußreich und vor allem die Aufklärung sehr verständlich und individuell. Danke auch dem Pflegepersonal, das sehr freundlich und hilfsbereit und immer viel Verständnis gezeigt hat. Dies ist - leider - in der heutigen Zeit nur noch sehr selten und nicht selbstverständlich. Deshalb ein großes Dankeschön an das gesamte Krankenhausteam und bleibt alle gesund. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Neue Jahr. Herzlicher Gruß |
Ein großes Lob geht an die wunderbaren Hebammen im Kreißsaal! Danke, dass ihr alle diesen Job macht. Ich fühlte mich mehr wie sicher in euren Händen. Des Weiteren geht auch ein großer Dank an die Schwestern der Station 32. Ihr seid auch genau die Menschen, die diesen Job genau richtig gewählt haben. Man kann euch die Babys mit vollem Vertrauen überlassen. Auch selbst ist man bei euch in den besten Händen. Allen diensthabenden Ärzten, Narkoseärzten, Ärztinnen usw. gehört ebenso ein großes Lob. |
Sehr geehrtes Team der Gefäßchirurgie! Vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe und Fürsorge. Sie sind das verständnisvollste und beste Team von Ärzten und Pflegekräften. Ich wünsche Ihnen viel Glück und alles Gute! |
Ich war begeistert von der Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter bei der OP-Vorbereitung. Die Abläufe waren zeitnah ohne nennenswerte Wartezeiten. Jeder hat sich namentlich vorgestellt. Auch das Arzt- und Anästhesiegespräch verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Im OP herrschte eine freundliche Atmosphäre. Jeder Handgriff wurde erklärt. |
Es gibt NICHTS, was ich beanstanden könnte! Betreten des Klinikums: Security freundlich und hilfsbereit. Angekommen im Zimmer: Stationspersonal freundlich - Essen sehr gut; Reinigungsfrauen TOP. Alle Ärzte und Ärztinnen, die ich kennengelernt hatte: TOP. Chef- und Oberarzt/-ärztin: es wird sich bemüht, für den Patienten das Beste zu erreichen. Rundum kann ich mich nur bedanken für diese tolle und freundliche Versorgung. Danke-Danke-Danke! |
Wir haben uns in der Kinderklinik rundum gut aufgehoben und bestens versorgt gefühlt. Sowohl Ärzte, Pfleger und Pflegerinnen sind super lieb und freundlich, waren immer da, als wir jemanden brauchten und wirkten zu keiner Zeit genervt. Super Klinik, spitzen Team!!! Ich hoffe nicht, dass wir nochmal in ein Krankenhaus müssen. Falls doch, dann nur zu euch. Danke von mir und im Namen meiner Tochter für alles! Ihr seid spitze! |
Wir haben im Juni 2022 unsere Tochter im Tirschenreuther Krankenhaus auf die Welt gebracht und sind sehr dankbar für die Herzlichkeit und fachliche Kompetenz der Ärzte, Pflegerinnen und Hebammen, die sich immer viel Zeit genommen haben und auf unsere Fragen eingegangen sind. Wir haben viele wertvolle Tipps erhalten, konnten von den Erfahrungen und der familiären Atmosphäre sehr profitieren. Wir kommen gerne wieder. |
Mein "Ärger mit den Nieren" ist ausgestanden. Die heftige Erkrankung ab Ende Januar (Nierenversagen, Nierensteine, Herzmuskelentzündung) ist zu einem glücklichen Abschluss gekommen. Am Donnerstag wurde die noch verbliebene zweite Schiene entfernt. Am Freitag erfolgte noch eine Ultraschall-Kontrolluntersuchung, die positiv verlief. Mir liegt es am Herzen, Ihnen und dem gesamten Team der Urologie für die Hilfe und die Betreuung zu danken. Ich weiß das Engagement sehr zu schätzen. Was ich bei meinen Aufenthalten im Klinikum erfahren habe, ist keine Selbstverständlichkeit. Sie und alle Ihre Mitarbeiter haben mir extrem geholfen und mir immer wieder Mut gemacht. Als kleine Geste meiner Dankbarkeit überweise ich eine Spende an "Bunter Kreis Nordoberpfalz". |
Wir waren mit unserem Kind in der Notaufnahme der Kinderklinik und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Es war an dem Tag sehr viel los und zusätzlich sehr heiß. Wir mussten dementsprechend auch ein bisschen warten. Trotz dem Stress, den die Pflegekräfte hatten, sind sie regelmäßig gekommen um zu sehen, ob es den anwesenden und wartenden Kindern evtl. schlechter ging, haben Fieber gemessen, fiebersenkende Mittel gegeben und sich auch um die anwesenden Eltern gekümmert, die bei der Hitze ihr Trinken zu Hause vergessen hatten. Auch die Ärztin war sehr einfühlsam, hat sich Zeit genommen und ist auf unser Kind eingegangen. Ein großes Lob, dass sie alle bei dem Betrieb und der Hitze auch ihre gute Laune und Freundlichkeit nicht verloren haben. |
Hatte vor meiner OP wahnsinnige Angst, aber durch das top OP-Personal (Pfleger, Narkoseärzte, Ärzte) wurde ich so gut betreut, dass ich meine Angst ablegen konnte. Bitte bleibt auch so lustig und witzig, hat mir sehr geholfen! Es sind auch alle super super nett, auch die Schwestern auf Station! Habe mich super betreut und geborgen gefühlt, fast wie "daheim" ;-) Bitte macht alle weiter so, auch in dieser "schwierigen" Zeit. Kann nur sagen 100 % top. Ganz großes Lob! Ich weiß jetzt, sollte ich wieder operiert werden müssen, dass ich wieder hierher komme. |
Das ganze Personal, mit dem ich zu tun hatte, ist hervorragend, ein tolles Team. Besonders loben möchte ich das Reinigungspersonal und natürlich die super Schwestern und Pfleger der Station 72. Ich fühlte mich sehr geborgen, klasse Pflegepersonal. Nicht zu vergessen die Security. Sie waren immer freundlich und aufmerksam. Die Küche ist sehr, sehr gut. Danke für alles. Ihr bekommt die Note 1 von mir. |
Trotz der plötzlichen gesundheitlichen Schädigung hatte ich viel Glück im Unglück. Es blieben keine Folgeschäden. Das Notarzt Rettungsteam leistete hervorragende Arbeit. Das Ärzte- und Pflegeteam dürfte an Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Fachkompetenz nur schwerlich zu überbieten sein. Das Essen war stets gut und reichlich. Auf persönliche Sorgen oder Bedenken wurde stets freundlich und rücksichtsvoll eingegangen. Fragen wurden sowohl von Ärztinnen als auch von den Krankenschwestern umfassend und verständlich erklärt. Kurzum: Der Aufenthalt wurde mir als Patienten so angenehm es ging gestaltet, und, unübersehbar - mit Erfolg! Vielen Herzlichen Dank dafür!! |
Ein großes Lob und Danke an das Team der Zentralen Notaufnahme. Sie leisten trotz hohem Arbeitsaufkommen sehr gute, patientenbezogene Behandlung und Betreuung. Pflegepersonal und Ärzte gaben mir kurze, verständliche Erklärung aller Maßnahmen, überzeugten mit fachlicher Kompetenz und Freundlichkeit. |
Besonders positiv ist mir das nette, freundliche und kompetente Pflegepersonal der Station 82 aufgefallen. Viele Patienten sind nicht einfach, von Schmerzen geplagt, uneinsichtig, ungeduldig oder verwirrt. Trotzdem war das Personal immer offen, geduldig und freundlich. Es ist schön zu sehen, dass es doch noch so viele gibt, die den Dienst am Menschen mit Hingabe und großem Engagement ausüben. Vielen Dank dafür an das gesamte Team. |
Sehr guter und menschlicher Umgang in der Notaufnahme. Die Ärztin hat sich sehr bemüht. Auf Station 74 habe ich mich sehr wohl gefühlt. Das freundliche Personal war immer hilfsbereit und hat sich gefühlvoll um die Belange des Erkrankten gekümmert. Mit den Ärzten war ich sehr zufrieden, die gesundheitlichen Beschwerden wurden ernst genommen und dementsprechende Untersuchungen zur Diagnosefindung angeordnet. |
Ich war mit meiner drei Jahre alten Tochter in Ihrem Haus. Ich möchte mich hiermit nochmals ganz herzlich bei den beiden Ärztinnen bedanken, die es meiner Tochter möglich gemacht haben, das MRT ohne Narkose durchzustehen. Auch dass die Anästhesisten bereitstanden für den Fall der Fälle, halte ich nicht für selbstverständlich! Ebenso erwähnenswert sind all die Schwestern und Pfleger, die uns an den beiden Tagen begegnet sind. Wirklich jede/r einzelne war superfreundlich zu uns. Sie können stolz sein auf dieses Team, das Sie haben und das nach all der Belastung der letzten beiden Jahre die Menschlichkeit behalten hat. Auch wenn ich hoffe, dass wir uns so schnell nicht wiedersehen ;-) nochmal von ganzem Herzen DANKE! |
Ein sehr großes Lob an die Notaufnahme - Arzthelfer/innen der Kinderklinik! Überaus freundlich! Sehr einfühlsam nicht nur zu Kindern, sondern auch zu aufgeregten Eltern! Wir mussten leider auch im Januar die Kinderklinik Notaufnahme in Anspruch nehmen, auch hier ein überaus freundlicher Herr, der uns aufgenommen hat. Bei unserem jetzigen Besuch war auch ein Arzthelfer in der Urologie sehr sehr freundlich! Mit seiner lustigen Art hat er dem Patienten ein Lächeln geschenkt! Vielen Dank dafür!!! |
Das Personal der Station 43 ist wunderbar, hilfsbereit, einfühlsam, freundlich und immer froh gelaunt, was einem als Patient gut tut. Ich werde diese Klinik immer weiterempfehlen. Ich fühlte mich stets sehr gut aufgehoben. Ich hoffe, Sie schätzen Ihr Personal auch so, wie ich als Patient. Danke für alles. |
Super Pflege auf Station 32, alle super lieb und freundlich. Es wurde jeden Tag gründlich geputzt und desinfiziert. Jeder hatte ein freundliches Wort auf den Lippen. Ganz großes Lob an die Hebamme, sie war super zuvorkommend, sehr persönlich bei der Geburt. Sie ist auf alle Wünsche eingegangen, war verständnisvoll und gab gute Anleitung. Auch ein großes Lob an die Küche. Das Essen war jeden Tag sehr lecker. |
Ich möchte mich bei den Schwestern und Ärzten der Station 44 bedanken für die gute Pflege und Betreuung während meines Aufenthaltes. OP und Anästhesiepfleger, welche mich vor der OP betreuten, waren sehr freundlich und konnten mir dadurch die Angst nehmen. |
Ich war bereits öfter in Ihrer Klinik und jedes Mal sehr zufrieden. Obwohl das Pflegepersonal ein großes Aufgabengebiet zu bewältigen hat, sind alle immer hilfsbereit und nett. Ein Grund, warum ich nur Ihre Klinik bevorzuge, ist Herr Prof. Dr. Dietl. Er ist der Arzt meines vollen Vertrauens und hat mir schon durch schwere Operationen das Leben gerettet. Das ganze Ärzteteam ist sehr nett. Das gleiche gilt für die Raumreinigerinnen. |
Ich war im Februar auf der Urologischen Station 71. Sowohl Ärzte als auch Pfleger/innen sind super nett und hilfsbereit. Ich könnte über diese Station nichts Schlechtes sagen. Herzlichen Dank nochmal für die liebevolle Art. Auch an das gesamte OP Team ein riesen Dankeschön. |
Hallo, ich hatte zwei lebensgefährliche Hirnblutungen im Mai 2021. Wurde dann zweimal am Kopf notoperiert mit anschließendem Koma... Alles zum Glück gut gegangen. Dank dem gesamten Ärzteteam der Neurochirurgie im Klinikum Weiden. Sehr nettes und kompetentes Ärzteteam und Schwestern, sehr gute verständliche Aufklärung und Behandlung. Ich verdanke dem gesamten Team der Neurochirurgie und Neuroradiologie mein Leben. Nur zu empfehlen, top, top, top! |
Tolles Personal! Die Hebammen leisten einen super Job! Servicepersonal ist immer freundlich und hilfsbereit; auf persönliche Wünsche wurde immer eingegangen. Die Stationsschwestern haben uns in den ersten Tagen immer beraten und unterstützt. Vielen Dank. Wir haben uns im Familienzimmer sehr wohl gefühlt und würden das Klinikum Weiden jederzeit weiterempfehlen. |
Sehr geehrte Damen und Herren, anlässlich Ihres Einsatzes möchte ich mich für das vorbildliche und schnelle Eingreifen bei allen Beteiligten, nach dem Zusammenbruch meines Ehemannes, auf das Herzlichste bedanken. Nur durch diese schnelle, umsichtige und kompetente Reaktion haben Sie meinem Ehemann das Leben gerettet. Auch die sehr gute Betreuung und Versorgung anschließend auf der Intensivstation 83, sowie die persönliche und aufopfernde Hilfestellung des Personals, möchte ich nicht unerwähnt lassen. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihren Familien Gesundheit und persönliches Wohlergehen, verbunden mit einem besonders herzlichen Dankeschön für Ihre Hilfe. |
Sehr geehrter, lieber Herr Kollege Prof. Schwinger, [...] mir ist eingefallen, dass ich mich noch bei Ihnen und Ihrem Team bedanken muss! Sie haben letzte Woche den Lebensgefährten meiner Mutter behandelt und mit einem weiteren Stent bei akuten Beschwerden versorgt. Es geht ihm mittlerweile zu Hause wieder prächtig. Vielen Dank dafür. In ein paar Wochen ist er zur Nachuntersuchung und PTCA einbestellt und hat keine Sorgen, denn "... die haben da tolle Arbeit geleistet, da gehe ich ohne Angst wieder hin... ". Das hat auch mich beruhigt. Nochmals Danke und beste Grüße! |
Sehr geehrter Herr Prof. Dr. Schwinger, [...] Vor einem Jahr haben Sie mich zweimal hervorragend behandelt und mir wieder ein Leben geschenkt. [...] Ich bin sehr froh, dass Sie mir den besten Defi (Boston Scientific, S-ICD) eingesetzt haben. Ich nenne den Defi liebevoll mein "Engelsflügelchen". Auch wenn ich nach wie vor noch mit ein paar kleinen "Problemchen" zu kämpfen habe, bin ich absolut glücklich, dass ich das alles so gut überstanden und überlebt habe. Dafür kann ich Ihnen, meinem Mann, dem Notarzt und allen Helfern nicht genug danken. [...] Der Chefarzt der Rehaeinrichtung war überrascht, dass mein Defi an der Seite eingesetzt wird und kannte anscheinend auch das Modell nicht. Ich konnte das gar nicht fassen! Offenbar wird in dieser Gegend diese Art und Weise gar nicht praktiziert. Auch da wurde mir wieder ganz bewusst, dass ich den besten Operateur und Professor erhalten habe. Sie versuchen das Bestmögliche für den Patienten zu erreichen! Vielen Dank für all Ihre Mühe, Ihr Wissen und ständige Bereitschaft. Eine dankbare Patientin. |
Liebes Kinderklinikteam, leider musste ich mit meinem Sohn eine Woche bei Euch verweilen. Ich habe mich bei euch sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt! Alle aus dem Team, ob Pflege, Arzt, Reinigung oder Essensaufnahme, waren ohne Ausnahme immer sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank nochmal und bleibt gesund! |
Im Januar 2018 war ich bei Ihnen zur geschlechtsangleichenden Operation von Mann zur Frau. Bis heute habe ich die Operation nicht bereut. Ich fühle mich glücklich und mir geht es gut. Viele liebe Grüße. |
Hiermit möchte ich mich bei dem Pflegepersonal und den Ärzten der Notaufnahme für die liebevolle und kompetente Betreuung bedanken. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Ärztin war besonders um eine Schmerzeinstellung bemüht, obwohl sie sehr viel zu tun hatte. Dank ihr bin ich nun schmerzfrei. Super Arbeit!!! Und alle waren super freundlich :-) |
Hallo, meine Schwägerin liegt bei Ihnen nach einem Schlaganfall auf der Station. Danke für die beste Versorgung der Patientin. Danke für die kompetente Aufklärung durch die Ärzte und den Pflegern. Man hat nie den Eindruck, man sei mit seinen Fragen lästig. Ein tolles Team. Danke!! |
Ich wollte Ihnen persönlich für Ihre Bemühungen um mich und meine Herzgesundheit danken und Sie bitten, allen Ärzten, die mit Ihnen zusammenarbeiten, und dem großartigen Pflegepersonal auf Station 82, das mich betreut hat, zu danken. Ich danke Ihnen vielmals. |
Ich wollte auf diesem Weg nochmal ein großes Lob an das Team der Geburtshilfe und Entbindungsstation aussprechen. Ich wurde im gesamten Aufenthalt kompetent und freundlich behandelt. Im Kreißsaal wurde ich bestens versorgt und konnte trotz anfänglicher Ängste mein Kind, durch die Motivation der diensthabenden Hebammen, spontan entbinden. Die Betreuung von ärztlicher Seite war ebenfalls zu meiner vollen Zufriedenheit. Das Team von Station 32 leistet großartige Arbeit im Bereich der Aufklärung und Schulung der frisch gebackenen Mütter. Auch das Reinigungspersonal und die Küche macht einen super Job. |
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt geben. Nutzen Sie hierfür einfach das untenstehende Formular.
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Sollten Sie mit Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden sein oder Grund zur Beanstandung bestehen, stehen wir Ihnen gerne auch für ein direktes Gespräch zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner hierfür ist Alexander Vetter (Tel.: 0170/7821596, Mail: alexander.vetter@kno.ag).
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Compliance - Ihr Hinweis. Unsere Verantwortung.
Gemäß der "Richtlinie zum Schutz von Personen, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden", sind Unternehmen und Behörden dazu verpflichtet, sichere Kanäle für die Meldung von Verstößen gegen geltendes (EU-)Recht einzurichten.
Wir können unserer Aufgabe im Gesundheitswesen nur gerecht werden, wenn wir über mögliche Regelverstöße informiert werden. Mit der Hinweisgeberplattform, bei der wir mit dem externen Anbieter "MedCompliance" zusammenarbeiten, wird dies möglich. Bei begründeten Verdachtsmomenten oder Wissen über Verstöße gegen Gesetze oder Richtlinien kann hier eine Meldung eingegeben werden. Dies gilt auch für Versuche der Verschleierung von Verstößen, die bereits begangen wurden oder erfolgen werden.
Besonders wichtig ist uns dabei: "MedCompliance" und die dort tätigen Juristen sind dazu verpflichtet, eingehende Meldungen und deren Bearbeitung höchstvertraulich zu behandeln. Alle Hinweise werden dort und nicht bei der KNO gesammelt und bearbeitet. Dies betrifft sowohl Personen, die einen Verstoß melden als auch Personen, die von der Meldung betroffen sind. Für Betroffene gilt die Unschuldsvermutung, bis der Verstoß nachgewiesen ist.
Mit der EU-Richtlinie werden Personen, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden, geschützt. Hierzu liegt auch ein Entwurf des Hinweisgeberschutzgesetzes der Bundesregierung vor.
Dieses regelt den Schutz von Personen, die Informationen über Verstöße erlangt haben und diese an die vorgesehenen Meldestellen weitergeben.
Auch der Schutz von Personen, die Gegenstand einer Meldung oder Offenlegung sind, wird durch das Gesetz klar geregelt.
Über das Hinweisgebersystem werden ausschließlich Fälle gemeldet, in denen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der KNO gegen geltende Gesetze und Rechtsvorschriften, Unternehmensrichtlinien oder Verfahrens- und Arbeitsanweisungen verstoßen.
Ansprechpartner für andere Inhalte finden Sie weiter unten.
Wird auf der externen datenschutzkonformen Plattform ein Hinweis eingegeben, erhalten Meldende eine Eingangsbestätigung. Die Anonymität bleibt dabei stets gewahrt.
Im weiteren Verlauf prüft die Meldestelle den Hinweis auf Stichhaltigkeit. Ist der Hinweis begründet, werden Untersuchungen aufgenommen und Sie werden erneut kontaktiert. Ist die Prüfung abgeschlossen, erhält die KNO einen Maßnahmenvorschlag.
Wichtig: Hinweisgeber haben keinerlei Sanktionen oder Einschränkungen zu befürchten. Vor der Einleitung von Maßnahmen, die Rückschlüsse auf die Identität des Meldenden geben könnten, wird das Einverständnis eingeholt.
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Bei Fragen und Anmerkungen rund um das Thema Datenschutz steht Ihnen Simon Heitmeier zur Verfügung (Telefon: 0961 303-12220, E-Mail: datenschutz@kno.ag).